針對上星期六營區因台電線路跳電的事件,雖然營區為非戰之罪,已大部份於今日全額退款完畢;但網路上當初要求星級飯店賠償,五倍營位費及食材,交通,精神賠償且用要䝱之方式為之這些惡質露客在網路上惡意歪曲事實對這件事提出說明:
1.跳電發生於下午六點20分,自行檢查後發現非露營區的問題,立即通知台電進行檢修,台電人員於7點10分到達營區電桿之變電箱檢修,並告知約一個小時可完成,隨即告知露友將於一個小時後修復。
2.台電晚間9點變電更換完畢,發現高壓電無法送入,即進行延途查線。逗點於晚上9點半宣佈全額退費,露友可留下或選擇撤帳。
3.台電於晚間10點半發現高壓變電箱也故障,於11點進行更換,凌晨12點10分恢復送電。
期間營區部分工作人員被這些惡質露友圍困於營本部中謾罵無法進行全面安撫,對於其他露友們在此深感十二萬分的抱歉!
對此事件我們檢討後於營區將進行日後類似事件的演練,並訂出以下之處理原則:
1.停電90分鐘退款1/3.
2.停電120分鐘退款1/2
3.停電180分鐘則全額退款
逗點從未發生此事件,在處理過程中產生了瑕疵,再次向當天的露友致歉!
但對那一小群要脅並扭曲事實顛倒是非的露友們希望你們將逗點成為你們心目中的句點,甚至將露營此事成為句點,別為禍其他營區而造成困擾。特此在此說明,謝謝!
#尚未私訊退款之小部份露友請儘快聯絡小幫手。
#感謝台電人員的努力!
#感謝當天露友們的體諒!
#我們封鎖當天鬧事露客,期望他們將逗點設為句點,也期待他們別到其他營區為禍,我們認為露營是單純的事,不應有惡意扭曲攻訐的情事發生。